Programmes phares

Des parcours taillés pour l'industrie

Quatre formations complètes qui couvrent les métiers clés de l'aviation civile et du tourisme.

Opérations Aéroportuaires

Ce cours a été préparé pour vous donner une solide vue d'ensemble du domaine des opérations aéroportuaires, ainsi que les outils pour appliquer vos connaissances et vos compétences dans votre aéroport.

Gestion aéroportuaire
Opérations terrestres
Services aéroportuaires
Sécurité aéroportuaire
Planification des vols
Systèmes d'information aéroportuaire
Conformité réglementaire
Gestion de la qualité

Fret Aérien

Acquérir une compréhension de base des termes, équipements, documents et procédures utilisés dans l'industrie mondiale du fret aérien, afin d'assurer la sécurité, la fiabilité et l'efficacité du transport aérien des marchandises.

Normes de sécurité et de manipulation des marchandises
Réservation de l'espace cargo
Coordination des vols
Suivi des envois
Gestion des entrepôts
Transparence des coûts et prévention des risques

Voyages et Tourisme

Une formation complète destinée aux futurs hôtesses de l'air et stewards ainsi qu'aux futurs agents de voyage.

Sécurité aérienne
Gestes de premiers soins
Service à la clientèle
Gestion des situations d'urgence
Aéronefs, culture d'entreprise et éthique professionnelle
Billetterie et tarification
Services aux passagers
Destinations et produits touristiques
Règlements et conformité
Gestion des agences de voyage
Technologie de l'information dans le voyage
Ventes et marketing dans l'industrie du voyage
Opérations touristiques

Autorité de l'Aviation Civile

Ce cours s'appuie sur les connaissances et l'expertise de chaque participant et examine les concepts de gestion de la sécurité d'un point de vue holistique, favorisant une compréhension approfondie des facteurs qui influencent les résultats en matière de sécurité dans une organisation.

Nouveaux concepts de gestion de la sécurité qui façonneront les SGS
Systèmes et outils pour gérer les risques de sécurité
Réduction de la fréquence des incidents et des accidents
Enquêtes internes sur les incidents

Consultez la liste intégrale des cours dispensés par le centre aéronautique Alamdar.

Catalogue des cours